Les personnes intéressées, préalablement inscrites sur le site, auront la possibilité de converser avec des professionnels de santé expérimentés, de découvrir les infrastructures dédiées aux malades et de télécharger des formulaires officiels. Une réponse sera apportée à chacune de leurs questions. Les informations seront finalement relevées dans un mémo détaillé rappelant les adresses utiles et les documents à télécharger.